Hvilken fraktpartner leverer til meg, og hva er leveringsalternativene?
Lounge leverer bestillinger til deg via PostNord. Leveransene foregår fra mandag til fredag. Våre standard emballasje- og håndteringskostnader er 79 kr. Du kan gjerne ...Les mer
Hvor lang tid tar leveringen?
Hvert produkt i nettbutikken vår har en spesifikk leveringsfrist, som du finner i produktdetaljene på høyre side av produktbildene. Vi sørger for å fremheve ...Les mer
Hvor er pakken min?
Vi sender deg en e-post når ordren din har forlatt lageret vårt og blitt overlevert til fraktleverandøren vår. Denne e-posten inneholder sporingslenken. Du kan ...Les mer
Hvor mye koster emballasje og håndtering hos Lounge?
Lounge by Zalandos standard emballasje- og håndteringskostnader er 79 kr. Du kan gjerne kombinere varer fra forskjellige tilbud i én ordre. All returfrakt er ...Les mer
Hvor leverer Lounge by Zalando til?
Vi leverer kun til Norge hvis du er registrert i Norge. Hvis du vil ha ordren din levert til et annet land, må du ...Les mer
Finnes det et alternativ med kortere leveringstid for ordren min?
Vi kan dessverre ikke tilby forkortet levering for alle varer på nettstedet vårt. Dette leveringsalternativet er kun tilgjengelig for utvalgte salg. Vennligst sjekk den ...Les mer
Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme på leveringstidspunktet?
Ikke hjemme? Ikke noe problem! Etter et mislykket leveringsforsøk blir pakken din sendt til nærmeste hentested. Der har du 7 dager på deg til ...Les mer
Hvordan skal jeg gå frem hvis jeg mottar en skadet pakke?
Hvis pakken din har ankommet i skadet stand, ber vi deg sende oss en kort beskrivelse av skaden og 3-5 bilder som tydelig viser ...Les mer
Kan enkeltvarer fra en ordre sendes separat?
Av regnskapsmessige og logistiske årsaker kan vi dessverre ikke sende varene separat etter at ordren din er bekreftet. Du har lagt inn en ordre, ...Les mer
Levering til et PostNord-pakkepunkt
Du kan nå velge levering til ditt nærmeste PostNord-pakkepunkt eller pakkeskap . Pakker levert til et PostNord-pakkepunkt kan hentes innen 7 virkedager. Tjenesten er ...Les mer
Er det mulig å endre leveringsadressen for en ordre som allerede er lagt inn?
Når du har fullført og bekreftet ordren din, kan vi ikke gjøre endringer i den – dette gjelder blant annet leveringsalternativer, leveringsadresse, betalingsmåter og ...Les mer
Er det mulig å kombinere to eller flere ordrer for frakt?
Av tekniske årsaker kan vi ikke kombinere flere ordrer manuelt. Hvis du legger inn en ny ordre kort tid etter at du har lagt ...Les mer