Har du bestilt feil vare eller ombestemt deg? Så lenge ordren din ennå ikke er pakket på lageret vårt, kan du kansellere alle varene på kontoen din. Velg først ordren, og klikk på “Kanseller artikler”:
Deretter kan du velge hvilke artikler du vil kansellere, og årsaken til kanselleringen. Velg for eksempel alle varene hvis du ønsker å kansellere hele ordren. Bekreft deretter avbestillingen.
Ved delvis kansellering vil beløpet for de(n) kansellerte varen(e) bli refundert så snart resten av ordren din er sendt fra lageret vårt.
Da er ordren din allerede under behandling på lageret vårt, noe som betyr at det ikke lenger er mulig å kansellere.
Men kanskje du liker det du har bestilt likevel! Hvis det ikke er tilfelle, kan du returnere varene du ikke ønsker å beholde gratis. Eller du kan nekte å ta imot pakken.
Når ordren din er kansellert, kan vi ikke trekke tilbake kanselleringen. Du kan bare bestille varer på nytt hvis salget fortsatt er online og varene du ønsker, fortsatt er tilgjengelige.