Vi vet at sikkerhet og beskyttelse er viktig for kundene våre. Vi forbedrer derfor sikkerhetstiltakene våre kontinuerlig. Nettstedet vårt er utstyrt med beskyttelsesmekanismer som sørger for at alle opplysninger du oppgir, er sikre og ikke kan nås av uvedkommende. Vi overvåker kontoaktiviteten for mistenkelig atferd og varsler deg hvis vi oppdager noe utenom det vanlige.
Hvis vi har varslet deg om at registrerings- eller innloggingsopplysningene dine står på en liste over offentlige datainnbrudd, betyr dette at e-postadressen/passordet du har oppgitt, har blitt lekket på nettsteder utenfor Zalando. I så fall anbefaler vi på det sterkeste at du endrer passordet ditt på alle nettsteder der du bruker samme sett med brukernavn og passord, som et forebyggende tiltak.
Den enkleste måten å beskytte kontoen din på, er å velge et sterkt passord. Her er noen anbefalinger:
Gjør det langt. Bruk av lange passord er avgjørende for passordstyrke. Et 8-tegns passord vil ta fra noen få minutter til noen få uker å knekke mens et 16-tegns passord vil ta minst 34 000 år å knekke.
Bruk store og små bokstaver, tall og spesialtegn. Passordet “howstrong” vil ta noen minutter å knekke, mens det vil ta noen dager for angriperne å knekke passordet “H0wStr0!g”
Ikke gjenbruk passord. Å gjenbruke det samme passordet for flere kontoer er farlig, da det gjør deg sårbar overfor angrep hvor du får lekket innloggingsinformasjonen din fra ett nettsted/tjeneste som igjen kan bli brukt på andre nettsteder/tjenester. Det er som om du hadde flere hus og brukte samme lås og nøkkel for dem alle.
Gjør passordene dine tilfeldige. Ikke inkluder ord relatert til din personlige informasjon i passordene dine, ettersom det vil gi angriperne en fordel.
Bruk en passordadministrator. En passordadministrator er et program som hjelper deg med å opprette, lagre og administrere unike passord. Det er den enkleste og sikreste måten å oppnå dette på.
Hvis du ser en indikasjon på at kontoen din har blitt misbrukt, ber vi deg kontakte vår kundeservice, slik at vi kan deaktivere kontoen og forhindre videre misbruk. Våre spesialister vil gi deg råd om eventuelle ytterligere skritt.