Vi beklager hvis favorittbetalingsmåten din ikke er tilgjengelig for ordren din.
I noen tilfeller kan tilgjengeligheten av betalingsmetoder være begrenset. For eksempel dersom leveringsadressen og faktureringsadressen ikke stemmer overens på grunn av skrivefeil eller må kompletteres, dersom det har vært adresseendringer, endring i etternavn eller hvis du har valgt et utleveringssted eller et pakkeskap for leveransen din, eller hvis dette er din første ordre hos Lounge by Zalando.
Vi ber om forståelse for at enkelte betalingsmåter kan medføre høyere kostnader eller risiko. I likhet med andre plattformer og butikker bruker vi uavhengige kredittopplysningsbyråer for å ha sikre transaksjoner, og vi forbeholder oss retten til ikke å tilby en bestemt betalingsmetode for en spesifikk ordre (du finner mer informasjon i våre vilkår).
Vår kundeservice har ingen mulighet til å endre betalingsmåtene som tilbys deg i kassen, og for å holde opplysningene dine hemmelig kan vi ikke finne ut nøyaktig hvorfor en betalingsmåte ikke tilbys.
Hvis din foretrukne betalingsmåte ikke er tilgjengelig, ber vi deg om å velge en annen tilgjengelig betalingsmåte ved å klikke på blyantikonet i bekreftelsesoversikten.