Hvordan kan jeg slette kontoen min?

Vi er lei for å se deg gå!

Kanskje du bare trenger en pause fra nyhetsbrevet?

I så fall kan du endre nyhetsbrevinnstillingene dine og komme tilbake til oss når du er klar!

For å kunne slette kontoen din må vi bekrefte følgende:

  • Alle betalinger og refusjoner er gjort opp

  • Alle gavekortbeholdninger eller kreditter er brukt opp

  • Alle ordrer har blitt levert

Sørg for at du lagrer viktig ordreinformasjon (for eksempel garantiinformasjon) før du sletter kontoen din. Du kan alltid kontakte oss for å få hjelp i fremtiden, men da har vi ikke tilgang til denne informasjonen, og du må oppgi den selv. All tidligere kommunikasjon med kundeservice vil også bli slettet.

Blir Zalando-kontoen min også slettet?

Hvis du har en Zalando-konto, vil den også bli stengt.

Sletter du kontoen din fordi du ikke kan tilbakestille e-postadressen din eller har et annet problem?

Prøv å besøke Hjelp og kontakt-delen først.

Fortsett

Du blir sendt videre til Zalando-nettsiden